MÓJ KOSZYK

Twój koszyk jest pusty

1. Jaki jest minimalny, a jaki maksymalny wymiar wydruku?

Minimalne wymiary wydruku to 30 x 20cm. Maksymalny rozmiar to 300 x 111 cm dla papieru fotograficznego 290 gsm i płótna (bez ramy) oraz 300 x 60cm dla folii i 300 x 40 dla papieru fotograficznego 255gsm.

2. Na co zwracać uwagę, wybierając zdjęcia do wydruku?

Aby uzyskać wydruk najwyższej jakości należy zwrócić uwagę na właściwą ostrość zdjęcia, rozdzielczość zdjęcia oraz rozmiar, jaki zajmuje plik. Jeśli konwertujemy dany plik z innego formatu do formatu JPG należy zwrócić uwagę na ustawienie jak najwyższej jakości (najlepiej 100%).

3. Co oznaczają opcje „Drewniana rama” i „Płótno werniksowane” w przypadku obrazów drukowanych na płótnie?

Opcja „Drewniana rama” pozwala naciągnąć zadrukowane płótno na drewniane krosno – tzw. blejtram. istnieje możliwość wyboru między ramą 2D o grubości 2 cm i wystawowa ramą 3D o grubości 4 cm. Opcja ta zwiększa wizualną atrakcyjność wydruku. Werniksowanie płótna pozwala natomiast na zmniejszenie podatności na zabrudzenia i nadanie wydrukowi olejnego połysku.

4. Jakie rodzaje podłoża są wykorzystywane przy drukowaniu obrazów, plakatów, naklejek i fototapet?

W ofercie podstawowej posiadamy 4 rodzaje podłoża:
- Plakat Super HD drukowany na papierze fotograficznym 290 gsm Ilford Studio Pearl
- Plakat HD drukowany na papierze fotograficznym 255 gsm Ilford Omnijet Pearl
- Naklejka drukowana na folii winylowej białej 130 gsm Ilford Omnijet Glossy SA Vinyl
- Obraz na płótnie drukowany na płótnie 340 gsm Fomei Canvas Real White

5. Jaka jet różnica między Plakatem HD i Plakatem Super HD?

Podstawową różnica jest rodzaj wykorzystywanego podłoża. Plakaty HD drukowane są na podłożu o gramaturze 255 gsm. W przypadku plakatów Super HD wykorzystywane jest podłoże 290 gsm, szczególnie polecane przy dużych wydrukach.

6. Czy istnieje możliwość wydruku na innego rodzaju podłożach, niż mają Państwo w ofercie?

Oprócz standardowych podłoży istnieje możliwość wydruku na papierach barytowych, foliach do podświetleń, podłożach archiwalnych, papierach technicznych itp.. Istnieje możliwość umówienia się na indywidualną prezentacje próbek podłoży różnych typów. W celu zapoznania z pełną ofertą, zachęcamy do kontaktu.

7. Jakie są akceptowalne formaty plików ze zdjęciami?

Akceptujemy tylko pliki w formacie JPG.

8. Jaki jest maksymalny rozmiar pliku ze zdjęciem?

Maksymalny rozmiar pliku to 50 MB.

9. Otrzymany od Państwa obraz różni się kolorystycznie od widzianego na ekranie monitora. Dlaczego się tak dzieje?

Urządzenia drukowane wykorzystują inną przestrzeń barw do odwzorowania obrazów niż na przykład monitory ekranowe. Stąd też drukowane zdjęcia odbiegają kolorystyką od tych, które widzimy na ekranie. Często również indywidualne ustawienia monitorów wpływają na to, co widzimy. Aby zminimalizować różnice poleca się wykonać kalibrację monitora.

10. Jakość wydruku jest bardzo słaba. Dlaczego?

Aby uzyskać najwyższą jakość wydruku w procesie zamówienia należy zwrócić uwagę na parametr „Jakość zdjęcia”. Jeśli wyświetla się wartość „słaba”, zamawiający ryzykuje sytuację, w której zdjęcie nie spełni jego oczekiwań.

11. Płótno po naciągnięciu wyglada inaczej. Dlaczego?

Naciągnięcie płótna na ramę, zwłaszcza w przypadku ramy 3D wiąże sie ze stratą części drukowanego obrazu lub znalezieniem się fragmentów obrazu na bokach. Podczas wybierania zdjęcia do wydruku należy zwrócić uwagę, czy istotne elementy zdjęcia nie znajdują się zbyt blisko krawędzi zdjęcia.

12. Czy zdjęcie jest przechowywane po zakończeniu obsługi zlecenia?

Po zakończeniu obsługi zlecenia zdjęcie jest trwale usuwane z naszych serwerów.

13. Czy przesyłka z zamówieniem jest w jakiś sposób zabezpieczona?

Aby uniknąć pogniecenia, każde zamówienie pakowane jest w tekturową tubę. Wyjątkiem są płótna naciągnięte na ramę – są one zabezpieczane folią bąbelkową.

14. Nie dotarł do mnie mail potwierdzający. Czy zamówienie zostało złożone? Na jakie konto dokonać płatności?

Jeśli mail nie dotarł, prosimy o kontakt telefoniczny bądź mailowy. Zweryfikujemy wtedy, czy zamówienie zostało zarejestrowane w naszym systemie oraz przekażemy dane do płatności.

15. Moje zamówienie zostało uszkodzone w czasie transportu. Co robić?

Jeśli zamówienie zostało dostarczone przez kuriera, należy sprawdzić w jego obecności zawartość przesyłki oraz ewentualnie spisać protokół szkody. W przypadku dostawy przez Pocztę Polską prosimy o sprawdzenie opakowań zewnętrznych przesyłki i zgłoszenie ewentualnych uszkodzeń we właściwym urzędzie Urzędzie Pocztowym lub u listonosza. Prosimy również o powiadomienie nas o takiej sytuacji.

16. Jakie są opcje i koszty dostawy?

Dostępne obecnie opcje dostawy znajdują się w zakładce Cennik.

17. Czy są jakieś warunki przechowywania i eksponowania wydruku, aby zachować jego trwałość?

Aby wydruki na długo zachowały trwałość należy starannie wybrać miejsce ekspozycji. Należy unikać dymu papierosowego, nadmiernego nasłonecznienia, dużej wilgotności powietrza oraz poddawania wydruków pod działanie substancji chemicznych.